Socialinių tinklų reklama: kurią platformą rinktis ir ko tikėtis

Socialinių tinklų reklama skiriasi nuo paieškos vienu esminiu dalyku: ji kalbina žmones, kurie nieko neieškojo. Iš to seka kitokie biudžetai, kitokie terminai ir kitokie rodikliai — o nesuvokus šio skirtumo, kanalas dažniausiai išjungiamas per anksti.

Kuria paklausą, o ne pagauna ją

Google Search jūs randate tada, kai žmogus jau žino, ko nori. Socialiniuose tinkluose jūs jį sustabdote — jis apie jus negalvojo.

Praktinės pasekmės trys:

• Kelias iki pirkimo ilgesnis. Pirmas kontaktas retai baigiasi pardavimu.
• Creative svarbesnis nei nustatymai. Neturint ko sustabdyti, nustatymai nesvarbūs.
• Rezultatas matuojamas ilgesniu langu. Septynių dienų atribucija čia dažnai per trumpa.

Platformų palyginimas

Lietuvos rinkoje daugumai verslų kelias prasideda ir dažnai baigiasi Meta — ji turi brandžiausius pardavimo įrankius ir plačiausią auditoriją. Konkretūs Meta nustatymai ir tikslų pasirinkimas aprašyti Facebook reklamos tekste.

Kiek biudžeto ir kodėl būtent tiek

500–1500 € vienai platformai per mėnesį. Riba techninė: kampanija turi surinkti pakankamai konversijų, kad išeitų iš mokymosi fazės. Prie per mažo biudžeto ji lieka joje nuolat, o tokios kampanijos rezultatas svyruoja atsitiktinai.

Iš to seka nemalonus sprendimas: turint 800 € geriau visus juos skirti vienai platformai, nei dalinti tarp Meta ir TikTok. Kaip socialiniai tinklai dera su paieška ir kitais kanalais, aprašyta reklamos internete apžvalgoje.

Creative: kur yra 80 % rezultato

Algoritmai auditoriją suranda patys. Ko jie negali — sukurti video, kuris sustabdytų.

Kas veikia:

• Pirmos 1,5 sekundės — vizualus netikėtumas, konkretus pažadas arba atpažįstamas klausimas.
• UGC stiliaus video — atrodo kaip rekomendacija, ne reklama. Detaliau: UGC turinys.
• Skirtingi pasakojimo kampai, ne skirtingos spalvos. Testuokite žinutę.
• 6–12 naujų vienetų per mėnesį — creative pavargsta greičiau nei baigiasi biudžetas.

Ką matuoti ir kokia tvarka

1. CTR — ar creative sustabdo. Žemiau 1 % problema beveik visada pirmose sekundėse.
2. Konversijos rodiklis — ar puslapis parduoda. Geras CTR su prastu rodikliu reiškia, kad problema ne reklamoje.
3. CPA arba ROAS — ar apsimoka. Lyginkite ne su rinkos vidurkiu, o su savo break-even riba pagal maržą: ROAS skaičiavimas.
4. MER — visos pajamos ÷ visos reklamos išlaidos. Vienintelis rodiklis, nepriklausantis nuo atribucijos ginčų.

Organinis turinys kaip pigus testų poligonas

Efektyviausias būdas gauti gerą reklamos creative — negaminti jo reklamai. Paskelbkite 15 video organiškai ir pažiūrėkite, kurie trys sulaikė žiūrovus ilgiausiai. Tie trys ir yra jūsų būsimi skelbimai, jau patikrinti realioje auditorijoje be biudžeto.

Būtent taip veikia mūsų komunikacijos ir mokamos reklamos derinys: ta pati komanda gamina abu, todėl geriausias turinys nepasimeta tarp dviejų tiekėjų.

Nuo ko pradėti

Pasirinkite vieną platformą — beveik visada Meta. Sutvarkykite pikselį ir pirkimo įvykį. Paleiskite vieną kampaniją su 4–6 creative variantais ir palikite ją 14 dienų neliesdami.

Po dviejų savaičių turėsite pirmą tikrą atsakymą — ne apie tai, ar kanalas veikia, o apie tai, kuris creative veikia. Nuo to ir prasideda visa kita.